职位描述
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客服人员:1、接听客户电话并分类(咨询、客诉)处理解决。 2、回访客户调查前端业务人员的工作规范化和客户满意度。3、处理顾客的售后服务及技术事宜。4、客户服务数据收集、统计、分析、汇总;任职要求:1、大专以上文秘或行政管理等专业优先学历;2、仪表端庄、性格开朗、待人热情有礼貌,普通话标准,语言表达能力强;3、.熟练操作OFFICE办公软件;4、有一年以上客服工作经验;5、工作积极主动、责任心强、具有亲和力和较强的保密意识。
职位福利:全勤奖、交通补助、餐补、房补、绩效奖金、节日福利
工作地点
地址:兰州城关区基隆大厦A座张掖路步行街基隆大厦A座2301
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
党健明/业务总监HR
甘肃卓越索学教育科技集团有限公司
- 教育·培训·科研·院校
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 基隆大厦A座2301
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